Verano en Malaga, es una empresa joven, actual, formato on-line, nos dedicamos a la gestión de reservas de apartamentos turísticos en las localidades de Fuengirola y Mijas, pertenecientes a la provincia de Malaga, Costa del sol Occidental, España.
Nuestros puntos de ventas son en la actualidad las plataformas internacionales, estos soportes nos han provisto de huéspedes, que hoy los consideramos clientes directos, los que en la actualidad, reservan directamente en la pagina web, pagina web, "www.veranoenmalaga.com".
Esta forma de comercializar, es efectiva, tiene un alto alcance, a la vez, de un sobre coste para el cliente. En el punto que nos encontramos, queremos lograr recibir reservas directas, llegar a potenciales clientes locales, para ello hemos pensado en una opción tecnológica, cercana, inmediata y de mejor oferta "directa al cliente".
Para ellos la opción de colocación de Totems digitales, espacio virtual, en el que se aloje nuestra pagina web, como puntos de ventas físicos, por medio de dispositivos que se alojan en centros comerciales, zonas de alto trafico, cercanos, donde el cliente pueda realizar sus reservas, como una compra mas.
Desde la visita virtual del los apartamentos, selección de fechas disponibles, hasta el cierre de la reserva, el cliente cierra la operación, en un dispositivo, como lo haría en si dispositivo móvil, en formato de app, en una visita, obtener su reserva.
En fin entre otros es minimizar en 15% los costes actuales, para el cliente final, eliminando altos porcentajes de comisiones en plataformas internacionales.
Se persigue acercar a potenciales clientes nacionales, colocación de dispositivos en ciudades que habitualmente eligen cada año, visitar la costa del sol, en concreto nuestra ciudad.
Para ello, la colocación de dispositivos electrónicos "totems digitales" en centros comerciales, sitios visitados por el cliente, durante todo el año, por ocio, shoping, etc, consideramos que son un punto de venta diferente, como así también, para la solicitud de información previa.
Esta forma de comercialización, nos permite un crecimiento en la demanda real, de clientes durante todo el año, reservas para baja temporada, escapadas, fines de semana,
evitando la estacionalidad, no solo ofrecemos espacios para el turismo, también damos servicios a empresas, que solicitan alojamiento temporal por trabajo.
Este equipo autónomo, requiere de la atención de reservas, por lo permite la creación de nuevos puestos de empleo, administración de reservas,
atención al cliente, servicios de check-ing, check.out.
Con esta herramienta, estimamos un porcentaje del 30% anual de ventas directas.