¿Qué es QR-Bells?



El producto se llama qr-bells y básicamente se trata de códigos qr que deberán instalarse en lugares estratégicos de un bar o restaurante, como pudieran ser, en forma de pegatina, en la propia mesa, en un salero, en un jarrón decorativo o impreso en la misma la carta de recomendaciones de consumición. El cliente a través de su smartphone podrá usarlo para llamar la atención del personal del local.



No se requieren otras instalaciones extraordinarias, a parte del codigo qr o de la configuración del movil o moviles o PC, que se quieran implicar en la comunicación para que sean capaces de recibir las notificaciones.

Cuando un cliente usa uno de estos códigos QR con su smartphone, envia una notificación con un mensaje diferente a la persona que el propietario del código QR desee en el momento de su activación. Es decir puede enviar el mensaje "Atencion Camarero en MESA 13 Terraza" a la persona encargada de atender el servicio. Si cubre todas las mesas con su código QR, seguro sus clientes ganarán con el servicio.

Con la versión actual, esta notificación se envía por ejemplo a a google talk, yahoo messenger, ... cualquier servidor público de notificaciones XMPP. El software que necesita el cliente o está preinstalado en su Smartphone o es gratuito, lo mismo ocurre con el software que requiere el Smartphone de la persona(s) que atiende las notificaciones.

¿Que necesidades resuelve nuestro producto?



Cuando una mesa es ocupada (en una terraza o restaurante), el cliente debe de ser atendido, para lo cual deben esperar que la vista del camarero se cruce con la señal del cliente que necesita un servicio. Lo mismo ocurre cuando el cliente quiere un refresco más, un apertivo, el filete está crudo, ..., o quiere pagar la cuenta.



Al igual que cuando se cruzan los arcos de seguiridad de un centro comercial, el acto de invocar al camarero en un restaurante, produce un estress de forma inconsciente en el cliente que impide que muchas consumiciones sean vendidas. Con este servicio el cliente gastará su tiempo en disfrutar de su consumición y compañia.



Por no hablar de la amplitud, que el mismo personal puede abarcar, en el caso de una terraza. U otros servicios pueden ser antendidos con el mismo sistema con un poco de imaginación, como por ejemplo un mensaje desde la barra que informe a quien corresponda que debe de cambiarse el barril de cerveza o una alerta desde el cuarto de baño enviada por un cliente, por ejemplo se ha terminado el papel higienico ;) en la imaginación del usuario del producto está el límite.



Para muestra un botón

Pidenos un código QR a qr.bells@gmail.com y te lo enviaremos para que lo veas en acción. Gratis y sin compromiso.

¿Que precentes existen de un servicio similar?



No los hay. Este servicio es completamente nuevo y original, pero creemos por completo en su utilidad.



Existen ideas para la implantación de códigos QR en explotaciones de hostelería pero ninguna de ellas implententan interacciones restaurante/cliente. Se tratan mas bien de acceso estático a páginas web de información: historia del restaurante, ...